Comment commander ?
La solution Planète Généalogie vous propose des packs d'unités permettant d'accéder à des informations payantes proposées par nos partenaires & associations de généalogie. Ces informations sont des relevés de registres d'état civil ou des informations extraites d'ouvrages historiques.
Pour passer commande d'unités Planète Généalogie, cliquez sur l'onglet Mon compte du logiciel Planète Généalogie. Cliquez ensuite sur le bouton Achat d'unités (deuxième bouton dans la barre des boutons du logiciel) et choisissez le nombre d'unités qui vous convient.
Attention, vous devez impérativement être identifié (c'est-à-dire avoir créé un compte Planète Généalogie pour que vous puissiez être crédité des unités achetées).
Cliquez sur le bouton Acheter dans le pack que vous avez choisi et suivez pas à pas les étapes indiquées dans votre panier. Lorsque vous arriverez à l'étape 4, choisisez votre modede réglement : par carte bancaire via Internet, par carte bancaire par téléphone ou par chèque adressé par courrier postal.
Sur Internet
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À la 4ème étape, vous choisissez le réglement par "carte bancaire". Vous serez alors basculé sur le serveur sécurisé de la banque CIC et vous verrez apparaître en bas de votre navigateur l'un des symboles suivants :
Celui-ci indique que vous êtes dans un espace entièrement sécurisé. Votre numéro de carte bancaire sera alors crypté. |
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Par téléphone
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À la 4ème étape, vous choisissez le réglement par "téléphone". Votre commande sera alors enregistrée et un numéro de commande vous sera attribué. Il vous suffira alors de contacter le service client, de leur communiquer votre numéro de commande et de régler par carte bancaire. |
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Par courrier
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À la 4ème étape, vous choisissez le réglement par "chèque". Votre commande sera alors enregistrée et un numéro de commande vous sera attribué. Il vous suffira alors d'imprimer l'E-mail récapitulatif qui vous sera envoyé et de nous le retourner accompagné de votre réglement par chèque français. |
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